流程监控
流程监控


   一、流程监控是统计的什么内容

  流程监控是统计企业的所有流程,一般是授权给企业的最高管理者进行查看和操作的。表中包括流程基本信息、当前节点、待办人员以及流程状态。

  二、在流程监控上能实现的功能

  1、在流程监控中支持多种自定义查询条件,支持模糊查询,支持将常用查询条件进行保存。

  2、过程:展示流程的整个办理流程,包括每一步处理时间、发起人、发起节点、办理人、知会节点以及每个步骤的知会人、审批状态,支持流程表和流程图两种展示方式。

  3、催办:辅佐流程进展的一个功能,主要是通过手机APP消息提醒以及PC通知的方式提醒审批人,流程已搁置太久或者流程审批比较紧急时可手动编写催办内容。

  4、委托:将原审批人的办理权限临时委托给某一个用户代为处理,并由系统管理员或者是有委托权限的人去操作,并在办理过程中会记录委托人。

  5、作废:选中需要作废的流程,点击作废,流程状态显示作废,其它流程相关的人员将看不到作废流程。

  三、流程监控的意义作用

  1、流程监控作为企业最高管理者才有的权限,是领导对企业全局进行把控的重要方式,也是领导查询流程的最全面的数据来源。

  2、传统的办公模式下,企业中的大大小小流程在运行时,只有相关的经办人才知道,通过系统的流程监控,总经理可以知晓企业所有的流程,方便随时监督员工的工作情况。

  3、在流程监控中,领导可以查看各流程的运行全过程,可以知道什么人、什么时候进行了审核,方便在后续业务出现问题的时候,及时找到相关责任人,避免出现互相推诿的情况。

  4、在流程监控中,领导可以对所有未办理完毕的单据进行催办,由领导出面进行催办,更进一步的提高了流程的办理效率。

  5、系统基于B/S架构,支持移动办公,并且提供免费的手机端,即使领导在外地出差,也可以通过手机端随时监控企业的运作情况。

  一般普通用户没有此模块,只有专门授权才显示。

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   1、查看流程内容

  单击流程操作区域的“查看”,显示流程的具体内容。

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  2、查看流程过程

  单击流程操作区域的“过程”,显示流程的整个办理流程,包括任务名词、任务状态、开始时间、完成时间单击流程操作区域的“过程”,显示流程的整个办理流程,包括任务名词、任务状态、开始时间、完成时间、办理人以及每个步骤的知会人(可根据颜色的不同来区分知会人是否已阅,当鼠标放在人名上显示知会人查看知会流程的时间)。
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